politique de confidentialité
ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS COLLECTONS
Lorsque vous effectuez un achat dans notre boutique, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse courriel.
De plus, lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons automatiquement l'adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur afin de mieux connaître votre navigateur et votre système d'exploitation.
Marketing par courriel (le cas échéant) : Avec votre consentement explicite, nous pouvons vous envoyer des courriels concernant notre magasin, nos nouveaux produits, nos offres exclusives et autres mises à jour.
Marketing par SMS (le cas échéant) : Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et à votre confiance. Si vous choisissez de recevoir nos communications marketing par SMS, nous pourrons vous envoyer des messages relatifs à votre commande (y compris des rappels de panier), des offres promotionnelles et des messages transactionnels tels que des demandes d’avis.
Notre site web utilise des cookies pour suivre les articles ajoutés à votre panier, y compris ceux qui y sont laissés, afin de déterminer quand envoyer des messages de rappel de panier par SMS.
ARTICLE 2 – CONSENT
Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou traiter un retour, nous supposons que vous consentez à ce que nous recueillions et utilisions ces renseignements uniquement à ces fins précises.
Si nous vous demandons des renseignements personnels pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de le refuser.
Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si, après avoir donné votre accord, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous envoyant un courriel à support@survilight.com .
ARTICLE 3 – DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi l'exige ou si vous enfreignez nos conditions d'utilisation.
ARTICLE 4 – SHOPIFY
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Cette plateforme de commerce électronique nous permet de vous vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées en toute sécurité via le système de stockage de données, les bases de données et l'application Shopify. Elles sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.
Paiement:
Si vous choisissez un mode de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify enregistre les données de votre carte bancaire. Ces données sont chiffrées conformément à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS) . Les données relatives à votre transaction sont conservées uniquement le temps nécessaire à son traitement. Une fois la transaction terminée, ces données sont supprimées.
Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes établies par PCI-DSS , gérées par le PCI Security Standards Council, une initiative conjointe de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Ces normes contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses prestataires de services.
Pour plus d'informations, vous pouvez également consulter les conditions d'utilisation ou la politique de confidentialité de Shopify.
ARTICLE 5 – SERVICES TIERS
En règle générale, les fournisseurs tiers auxquels nous faisons appel ne collectent, n'utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs services pour notre compte.
Toutefois, certains fournisseurs tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à vos achats.
Nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment vos informations personnelles seront traitées.
Veuillez noter : certains prestataires peuvent être situés dans des juridictions différentes des vôtres et des nôtres, ou y avoir des installations. Si vous effectuez une transaction impliquant les services d’un prestataire tiers, vos informations pourraient être soumises aux lois de la ou des juridictions où ce prestataire ou ses installations sont situés.
Par exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle aux États-Unis, vos renseignements personnels utilisés dans cette transaction pourraient être divulgués en vertu des lois américaines, notamment du Patriot Act.
Une fois que vous quittez le site web de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site ou une application tiers, vous n'êtes plus soumis à la présente politique de confidentialité ni aux conditions d'utilisation de notre site web.
Links:
Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites web. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces autres sites et vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.
ARTICLE 6 – SÉCURITÉ
Pour protéger vos renseignements personnels, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie afin de garantir qu'ils ne soient pas perdus, utilisés à mauvais escient, consultés, divulgués, modifiés ou détruits.
Si vous nous communiquez vos informations de carte bancaire, les données sont chiffrées à l'aide du protocole SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un chiffrement AES-256 . Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes de sécurité supplémentaires généralement reconnues.
COOKIES
Vous trouverez ci-dessous la liste des cookies que nous utilisons. Cette liste vous permet de choisir d'accepter ou de refuser les cookies :
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_session_id: Jeton unique, de session, permettant à Shopify de stocker les informations de session (référent, page de destination, etc.). -
_shopify_visit: Aucune donnée n'est conservée, mais la variable persiste pendant 30 minutes après la dernière visite. Elle est utilisée par le système de statistiques interne de Shopify pour enregistrer le nombre de visites. -
_shopify_uniq: Aucune donnée conservée, expire à minuit (heure du visiteur) le lendemain. Compte le nombre de visites d'un même client sur une boutique. -
cart: Jeton unique, persistant pendant 2 semaines, qui stocke les informations relatives au contenu de votre panier. -
_secure_session_id: Jeton unique, de session. -
storefront_digest: Jeton unique, durée indéterminée si la boutique est protégée par un mot de passe. Permet de déterminer si le visiteur actuel a accès.
ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous confirmez être majeur dans votre État ou province de résidence, ou être majeur et avoir obtenu le consentement de vos représentants légaux pour permettre à vos enfants mineurs à charge d'utiliser ce site.
ARTICLE 8 – MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Veuillez donc la consulter régulièrement. Les modifications et clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site web.
Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous en informerons ici afin que vous soyez au courant des informations que nous recueillons, de la manière dont nous les utilisons et des circonstances, le cas échéant, dans lesquelles nous les divulguons.
En cas d'acquisition ou de fusion de notre magasin avec une autre entreprise, vos informations personnelles pourront être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.
QUESTIONS ET COORDONNÉES
Si vous souhaitez accéder à vos données personnelles, les corriger, les modifier ou les supprimer, déposer une plainte ou simplement obtenir plus d'informations, veuillez contacter notre responsable de la protection des données à l'adresse : support@survilight.com